プライバシーポリシー

株式会社Gen AI Beans（以下「当社」）は、「AI Follow Bean」（以下「本サービス」）における個人情報を含む情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

• アカウント情報（組織名・氏名・メールアドレス・認証情報）
• 利用者が入力・登録する業務データ（取り込んだ名刺情報（氏名・会社名・メールアドレス等）・取得経路の記録・商材情報（KB）・生成したメール文面・配信結果（開封・クリック等））
• 利用状況・アクセスログ・Cookie等の技術情報
• お支払いに関する情報（決済事業者を通じて取得。当社はクレジットカード番号を保持しません）

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・本人確認・課金のため
• 生成・計測・配信等、本サービスの機能を実行するため
• 品質改善・不正防止・お問い合わせ対応のため
• 重要なお知らせの通知および法令に基づく対応のため

3. 外部AIサービスの利用

4. 外国にある第三者への提供（越境移転）

前項の外部AIサービスの一部は、日本国外（主に米国）に所在する事業者により提供されます。当社は、本サービスの機能実行に必要な範囲で、これらの外国にある第三者へ利用者のデータを提供することがあります。移転先の国の個人情報保護制度や当該第三者が講じる措置については、各提供事業者の公表情報をご確認いただけます。ご不明な点は下記窓口までお問い合わせください。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、情報の取扱いを委託先（クラウド基盤・決済事業者・前記の外部AIサービス等）に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持や利用状況の把握のためCookie等を利用します。ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化（TLS）・アクセス制御・テナント分離・バックアップ等、必要かつ適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督します。

9. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保有し、期間経過後または利用者の求めに応じて適切に消去します。

10. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求できます。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

11. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定後の内容は本サービス上に掲示した時点から適用されます。

12. お問い合わせ窓口