名刺の山を、商談に変えるプロへ。

マーケティングの専門知識がなくても大丈夫。このページの順番どおりにアプリを操作していけば、リードナーチャリング（見込み客を温めて商談につなげる技術）が身につくように作られています。

📇 集める名刺・CSVでリード登録。「いつどこで会ったか」も記録（法令の土台）

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💌 温めるAIが相手に合わせたメールを下書き。人が承認して段階的に配信

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🌡 見極める開封・クリック・返信をスコア化。温度の上がった人を見逃さない

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🤝 商談へホットリードに人が直接アプローチ。機械は下ごしらえ、勝負は人

⚖️ 法令（守り）配信停止導線・送信者表示・取得経路の記録。このシステムは自動で守らせてくれるが、「なぜ必要か」を知ると判断に迷わなくなる。

📬 到達性（届く力）迷惑メール扱いされたら試合終了。頻度上限・リスト衛生・ドメイン認証で「届く送信者」であり続ける。

🤝 信頼（読まれる力）売り込みより先に役立つ情報を。挨拶→課題→事例→提案の順番には理由がある。

レベル別カリキュラム

HubSpot Academy等で使われる「レベル別学習パス（初級→中級→上級）」の形式です。各レベルにゴール・実践ステップ・クリア条件があります。アプリのシンプルモードがLV1〜2、エキスパートモードがLV3〜4に対応します。

LV1 入門

はじめての配信 — まず1通、正しく送る

所要: 約30分／使うモード: シンプル

ゴール: 名刺リードに、法令要件を満たしたフォローメールを1通送れる。

商材KBに自社サービスの説明・価格・実績を登録するなぜ: AIはここに書いたことしかメールに書けない仕組み（嘘を書かせないため）。生成の質はKBで決まる
CSVインポートで名刺リードを登録。取得経路（いつ・どのイベント）を必ず入力なぜ: 名刺交換は特定電子メール法の「オプトイン例外」。その証拠として取得経路の記録が必要
テンプレートから目的に近いものを選ぶ（迷ったら「名刺交換後の標準4通」）なぜ: 挨拶→課題→事例→提案の順番は信頼構築の定石。各ステップの「なぜ」も画面で読める
シナリオにリードを投入して「有効化」するなぜ: 有効化すると送信予定の72時間前に、AIの下書きジョブが自動で作られる
Claude Codeで /afb-generate-batch を実行してAIに書かせる（手順）
承認キューで内容を確認して承認→送信なぜ: 承認しない限り1通も送信されない。フッター（配信停止・会社表示）は自動挿入なので本文だけ見ればよい
ダッシュボードの「B-009 集計」ボタンを押すなぜ: 送信数・開封数などの数字は集計バッチで反映される（cron自動化するまでは手動でOK）

クリア条件: ダッシュボードの「送信数」が1以上になる。

LV2 基礎

反応を読む — 相手の温度を感じ取る

所要: 配信開始から1〜2週間／使うモード: シンプル

ゴール: 誰が興味を持っているかをデータで判断し、返信には即対応できる。

実績で送信・開封・クリックの数字を週1回見る習慣をつけるなぜ: 数字は「相手の集合的な返事」。眺めるだけでも感覚が育つ（目安は下のKPI表）
リード一覧の「履歴」で個人の動きを見る（開封→クリック→サイト閲覧は温度上昇のサイン）
返信が来たら「返信済み」を押すなぜ: 会話が始まった人に自動メールを送り続けるのは失礼。ボタン1つで全シナリオから離脱する
配信停止の依頼は何もしなくていいことを理解するなぜ: メール内リンクで即時・自動処理され、サプレッションリストで再送信も物理的に不可能になる

クリア条件: 開封またはクリックが発生し、「履歴」でその動きを確認できた。

LV3 応用

改善する — 数字を動かす打ち手を覚える

所要: 配信2〜4週目以降／使うモード: エキスパート

ゴール: KPIを目安と比べ、弱い指標に正しい打ち手を選べる。

右上の「モード切替」でエキスパートモードにするなぜ: セグメント・スコア・バリアントなど改善系の道具が開放される
セグメントでリードにタグを付け、相手のタイプ別に管理する（例: 決裁者/現場、業界別）
シナリオ編集のバリアント生成でA/B比較→一括承認なぜ: 「どちらの書き方が刺さるか」は考えるより試すほうが早い。件名テストは開封率改善の第一手
スコアを見て、ホットリード🔥から順に個別アプローチするなぜ: 全員に平等はプロの動きではない。温度の高い順が鉄則
定常配信で、タグで絞った相手にテーマを決めて定期一斉送信する（月次ニュースレター等）なぜ: シナリオ（相手ごとの段階配信）とは別に、全体へ継続的に接触し続けると「思い出してもらえる」。②の送り方を使い分けるのがプロ
下のKPI診断表で弱い指標→打ち手を選ぶサイクルを月1で回す

クリア条件: バリアントA/Bを1回試し、KPIを目安と比較して打ち手を1つ実行した。

LV4 プロ

プロの運用 — 届く力とリストを資産にする

所要: 運用2〜3ヶ月目以降／使うモード: エキスパート

ゴール: 到達性・リスト衛生・コストを自分で管理し、眠った名刺も資産に変えられる。

ドメイン移行で独自ドメイン＋SPF/DKIM/DMARCを設定なぜ: 「届く力」は送信ドメインの信用で決まる。プロは認証設定を人任せにしない
ウォームアップ（少量から徐々に増やす送信計画）を守るなぜ: 新しいドメインから急に大量送信すると迷惑メール判定される。※計画の設定は現在管理者作業（専用画面は今後提供）
「休眠リード掘り起こし」「失注リサイクル」テンプレートで眠った名刺を再活性化なぜ: 新規獲得の5倍難しいのが新規。既存リストは眠っていても資産
生成/コストで費用対効果を監視し、コスト上限を運用する
監査ログと法令3点セット（配信停止導線・送信者表示・取得経路記録）を説明できるようになるなぜ: 顧客や上司に「これは合法か」と聞かれて即答できるのがプロ

クリア条件: 独自ドメインで送信し、バウンス率2%未満・苦情ゼロを1ヶ月維持した。

KPIの目安と改善の打ち手

B2Bメールの一般的な目安です（業界・リストの質で変わるため、一番大事なのは自社の先週との比較）。実績画面の数字をこの表と見比べてください。

指標	目安（B2B）	低いときの打ち手（優先順）
開封率	20〜30%	①件名を短く具体的に（A/Bテスト） ②送信者名を「会社名＋個人名」に ③送信時間帯（平日午前）を変える
クリック率	2%前後	①CTA（リンク）を1通に1つへ絞る ②セグメントを分けて内容を相手に寄せる ③リンクの位置を本文前半へ
返信率	—（B2Bでは最重要級）	①質問で終える文面にする ②売り込みでなく「役立ち」を先に ③Reply-Toを個人アドレスに
バウンス率	2%未満	①古いリストを整理（リスト衛生） ②ドメイン認証（SPF/DKIM/DMARC） ③ウォームアップを守る
配信停止率	0.5%未満	①頻度を落とす（月4通上限は既定で守られる） ②セグメントを見直す ③「誰に何を約束したメールか」を件名で明確に

開封率は計測技術の限界で絶対値がブレます。他社比較ではなく、自社の推移とA/Bテストの相対比較に使うのがプロの流儀です。

用語集

リード: 名刺交換などで接点ができた見込み客のこと。
ナーチャリング: リードを「温める」こと。役立つ情報を段階的に届け、商談できる状態に育てる。
シナリオ: いつ・どの段階の文面を送るかの設計図。ステップメールとも呼ぶ。相手ごとに挨拶→課題→事例→提案と段階的に送る。
定常配信 / ニュースレター: タグで絞った相手に、テーマを決めて定期的に一斉送信する送り方（月1回のお知らせ等）。シナリオ＝相手ごとの段階配信、定常配信＝全体への継続接触、と2つの送り方を使い分ける。生成→承認→送信は共通。
ステージ: 文面の段階。挨拶→課題→事例→提案（オファー）の4種類。
商材KB: AIが文面を書くときの唯一の情報源。ここに無いことは書かれない。
承認キュー: AIの下書きを人がチェックする場所。承認しない限り送信されない。
スコア / ホットリード: 役職（属性）＋開封・クリック（行動）で温度を点数化。既定50点以上＝ホットリード＝今すぐ人が動く相手。
セグメント: タグでリードをグループ分けすること。内容を相手に寄せる基本技。
サプレッション: 配信してはいけない宛先のリスト（停止依頼・バウンス・苦情）。二度と送られない。
バウンス: 宛先不明などで届かなかったメール。多いと送信者の信用が下がる。
SPF/DKIM/DMARC: 「本物の送信者です」と証明するDNS設定。届く力の土台。
KYC / 表示義務: 送信者の法人名・住所・連絡先の登録と表示。特定電子メール法の義務で、全メールに自動挿入される。
ウォームアップ: 新しい送信ドメインを少量から徐々に慣らす運用。急な大量送信は迷惑メール行き。
オプトアウト: 受信者による配信停止。メール内リンクからワンクリック・即時で処理される。